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FOIRE AUX QUESTIONS

FOIRE AUX QUESTIONS

AntCo Service, partenaire de Kibolt, répond aux questions les plus fréquentes concernant les produits de la solution Kibolt.

Le fonctionnement de la solution Kibolt

Une clé électronique, c’est quoi ?

Une clé électronique fonctionne grâce à un encodage électronique réalisé au préalable. Elle ne peut déverrouiller que les serrures qui lui ont été associées.

Et le canon de serrure électro-mécanique ?

Le cylindre électro-mécanique n’a pas besoin d’une alimentation électrique pour fonctionner et est donc ultra-sécurisé. L’installation est facilitée et se réalise sans aucun câblage supplémentaire. Le cylindre électronique Kibolt est basé sur une technologie innovante et permet la réalisation d’organigrammes.

Quels types de cylindres existe-t-il ?

Kibolt propose 3 types de cylindres : le cylindre à bouton, le cylindre traversant et le ½ cylindre. Consultez notre fiche produit pour tout savoir sur les cylindres Kibolt.

Comment savoir si ma serrure est compatible ?

Le cylindre Kibolt est de format canon européen. Afin de savoir si votre serrure actuelle est compatible avec le cylindre de serrure Kibolt, rendez-vous sur notre guide de prise de mesure Kibolt.

Ma commande Kibolt

Je souhaite installer Kibolt, que dois-je commander ?

Si vous souhaitez installer la solution Kibolt, vous devez vous équiper de 4 éléments :

* Le cylindre Kibolt qui remplacera votre cylindre canon européen

* La clé Kibolt

* Le programmateur pour associer la clé Kibolt au cylindre Kibolt

* Utilisez l’application adaptée pour piloter vos accès

Est-ce que les éléments Kibolt sont garantis ?

Oui, tous les éléments Kibolt sont garantis pendant une durée de 3 ans.

Kibolt, 100% sécurisé ?

En quoi la clé Kibolt apporte-t-elle plus de sécurité que ma clé classique actuelle ?

La clé Kibolt est incopiable grâce à son encodage électronique. Chaque clé comporte un numéro unique gravé et fonctionne avec un système de cryptage impossible à pirater.

Peut-on percer une serrure Kibolt ?

Les serrures Kibolt sont ultra-résistantes et incrochetables.

En cas de perte ou vol de clé – que faire ?

Grâce à l’application, désactivez instantanément la clé perdue. Elle sera alors inutilisable. Pour plus de renseignements sur l’utilisation de votre clé Kibolt au quotidien, rendez-vous dans notre rubrique « Kibolt au quotidien ».

Qu’en est-il des données personnelles renseignées sur l’application ?

Les données personnelles sont stockées sur des serveurs et accessibles uniquement avec votre mot de passe – conforme aux normes RGPD.

Kibolt au quotidien

Comment remplacer une clé perdue ?

Tout d’abord, vous déclarez la clé perdue sur l’application de gestion que vous utilisez. Ensuite, vous remplacez cette clé par une nouvelle clé Kibolt. La modification sera prise en compte dès lors que vous ouvrirez une serrure avec votre nouvelle clé Kibolt.

Si je perds ma clé Kibolt, dois-je changer les serrures ?

Si vous égarez votre clé, nul besoin de changer de serrure. Il suffit de désactivez la clé perdue via l’application. Elle ne sera plus associée à aucune serrure. Si vous la retrouvez, ré-activez-là tout simplement ! Un gain de temps et d’argent considérable.

Je souhaite prêter ma clé à quelqu’un ou en fournir une à un prestataire pour une durée limitée – comment dois-je procéder ?

C’est très simple car vous êtes le gestionnaire de vos clés. Grâce à l’application vous activez la clé Kibolt que vous souhaitez prêter et vous configurez les seules serrures nécessaires et les plages horaires souhaitées. Par exemple : un cuisiniste doit effectuer des travaux d’installation pendant une semaine, de 8h à 17h. Configurez la clé pour que le prestataire puisse uniquement ouvrir la porte d’entrée de 8h à 17h. Sa clé ne pourra ouvrir qu’une seule serrure, sur un laps de temps déterminé. L’accès aux autres portes équipés Kibolt ne sera pas autorisé.

Peut-on utiliser Kibolt sur un lecteur Vigik ?

Absolument ! La clé Kibolt possède une puce RFID qui fonctionne parfaitement sur tous les équipements Vigik ou lecteur RFID. Il vous suffira d’enrôler la clé sur votre lecteur pour pouvoir l’utiliser tel un badge.

Combien de clés Kibolt peuvent être associées à un même cylindre ?

Autant que vous voudrez – le nombre est illimité.

L’application Kibolt – pour particuliers et professionnels

Je suis un particulier – quelle application télécharger ?

En tant que particulier, vous devez télécharger gratuitement (sur Google Play ou l’App Store) l’application « KiHome » afin de gérer en instantané les autorisations d’accès de vos clés Kibolt. Pratique, nomade et facile à utiliser.

Je suis un professionnel – comment gérer et pilotez l’ensemble de clés Kibolt ?

En tant que professionnel, vous aurez certainement un grand nombre de clés à gérer. Kibolt a tout anticipé :

* Pour les professionnels de la copropriété : Rendez-vous sur la plateforme de gestion Intratone (vous pouvez utiliser un compte existant) qui vous permettra de déclarer une résidence, créer une clé pour un résident, un prestataire de service, etc. et ainsi gérez via une seule et même interface l’interphonie, le contrôle d’accès et les serrures Kibolt.

* Pour les professionnels de la collectivité : En fonction du nombre de clés dont vous aurez besoin et de vos installations actuelles, plusieurs solutions s’offrent à vous. Si vous utiliser les installations de la marque Intratone, vous pourrez avec votre compte existant déclarer et piloter vos serrures et clés Kibolt via l’interface Intratone. Si vous utilisez le système de contrôle et gestion d’accès Rozoh, ajoutez également sur votre compte existant les serrures et clés associées Kibolt pour une gestion à distance et en temps réel de vos autorisations d’accès.

Kibolt pour les professionnels

Vous êtes un professionnel et intéressé par la solution Kibolt ?

Kibolt est partenaire de la société AntCo Service, spécialisée dans les systèmes intelligents de protection de biens, de personnes et de valeurs. AntCo Service accomplie ses missions pour les professionnels de tout secteur d’activité et se démarque par la qualité de son service (installation et maintenance) et ses conseils personnalisés.

L’équipe AntCo Service est à votre disposition pour répondre à vos questions :